Потребление данных во время трехнедельного отпуска обошлось семейной паре из Флориды в сумму, эквивалентную 1,7 килограмма золота. Но есть способы избавиться от ловушки федеральных расходов.
Сколько стоит отправить селфи на мобильный телефон своим близким на родину? В Европе это обычно ничего не стоит, если вы не исчерпали гигабайтные объемы данных местного оператора мобильной связи. Сравнительно небольшая фотография – пусть даже два мегабайта – действительно не имеет значения, благодаря Правилам роуминга ЕС. Но есть одна страна в самом сердце Европы, где некоторые операторы мобильной связи все еще придерживаются запрещенного законом тарифного роуминга: Швейцария. Описанное выше селфи стоит там 60 евро. Не зря экипаж самолета иногда просит пассажиров отключить мобильные данные перед посадкой в Цюрихе.
Спор с T-Mobile
К сожалению, этот совет, скорее всего, не пройдет бесследно для американцев. Конечно, люди с тарифом из США не пользуются преимуществами роумингового соглашения ЕС, но сумма, которую приходится перечислять поставщику мобильной связи из Флориды, поражает воображение. Трехнедельный отпуск с женой в Швейцарии обошелся Рене Ремунду в 143 442,74 евро – только за роуминг. На самом деле Ремунды не использовали так много данных.
Они отправляли текстовые сообщения и фотографии домой, а также совершали редкие телефонные звонки. В итоге расход данных составил 9,5 гигабайт, что не так уж и много для трех недель. Как сообщает “Phone Arena”, T-Mobile выставил Ремунду счет на вышеупомянутую сумму, за которую также можно купить 3,75 фунта (1,7 килограмма) чистого золота.
По словам Ремунда, перед поездкой он позвонил на горячую линию и поинтересовался, включен ли в его тариф международный роуминг в Швейцарии. Сотрудник подтвердил, что это так и что он может отправляться в отпуск без всяких опасений. Когда Ремунд заметил списание средств, он позвонил в T-Mobile, после чего сотрудник якобы еще раз проверил счет и объяснил ему, что не видит никаких ошибок в биллинге и что счет был выставлен правильно. Только после того, как случай Ремунда привлек внимание СМИ и был освещен несколькими изданиями, американское отделение T-Mobile пошло на попятную и вернуло всю сумму.
Путешествия в Швейцарию, в частности, могут быть очень дорогими для граждан ЕС. Хотя эта страна расположена в центре Европы, она не является частью ЕС. Соответственно, регулируемый роуминг в ЕС на нее не распространяется.
Это правило, также известное как “роуминг как дома”, предусматривает, что качество и стоимость мобильной связи в других странах ЕС не должны существенно отличаться от домашней при условии соблюдения технических требований. В конце концов, поставщик услуг не может предоставлять сеть 5G, если в стране назначения есть только инфраструктура 4G. Хотя отдельные телекоммуникационные компании могут устанавливать собственные лимиты на передачу данных, они должны указывать это. Соответственно, цена не может превышать двух евро за гигабайт (или одного евро с 2027 года).
Однако есть и страны, не входящие в ЕС, которые подписали соглашение о роуминге: В Исландии, Лихтенштейне и Норвегии вы также можете пользоваться интернетом со скидкой, используя тариф из страны ЕС.
Как сэкономить на оплате роуминга за границей
Но что делать, чтобы избежать неприятных сюрпризов? Австрийские операторы мобильной связи предлагают специальные решения, в частности, для поездок в Швейцарию. Однако они не всегда кажутся выгодными: например, роуминг-пакет для Швейцарии с довольно скудным объемом данных в 250 мегабайт стоит 9,90 евро у A1. У T-Mobile еще дороже: один мегабайт, отправленный или полученный из Швейцарии, стоит 11,26 евро. Drei предлагает дополнительный пакет для США, Турции, Швейцарии и Великобритании, который стоит 83 цента в день.
Однако тариф eSIM, который вы заказываете заранее в Интернете, дешевле большинства роуминговых тарифов. DER STANDARD кратко описал, как это работает, здесь. Краткая версия: с помощью eSIM вы можете заранее купить квоты данных за границей. В случае со Швейцарией тарифы начинаются от 4,50 евро за один гигабайт у таких провайдеров, как Alosim и Airalo, и от пяти евро у Red Bull Mobile. Неделя безлимитного серфинга через Holafly стоит в Швейцарии 27 евро.
Эта статья, первоначально озаглавленная “Schweizer Tarif-Wegelagerei kostet T-Mobile-Kunden 143.000 Dollar“, была написана и впервые опубликована в Der Standard, APA, Uhr. Статья была переведена с немецкого. Оригинальную версию и полный контекст можно найти в оригинальной статье.
