Майк Гоар руководит развитием Андерматта и Кран-Монтаны для американского лыжного гиганта. Vail Resorts хочет купить больше территорий в Альпах – Швейцария – это только начало.
Господин Гоар, Вы уже несколько десятилетий работаете на крупнейших горнолыжных курортах США. Теперь вы живете здесь, в Андерматте, одном из самых отдаленных мест Швейцарии. Не задаетесь ли вы иногда вопросом, что пошло не так?
Напротив. Я никогда не мечтал, что американский менеджер когда-нибудь получит шанс управлять швейцарским горнолыжным курортом. Это всегда очаровывало меня, потому что Европа была самым выдающимся местом, где я когда-либо катался на лыжах. В Швейцарии я даже впервые в Европе встал на лыжи, так что у меня остались самые лучшие воспоминания об этом. Это было в Саас-Фе. И кстати: Андерматт является самым центральным пунктом назначения среди основных горных регионов Швейцарии.
Было ли вам позволено высказать свое мнение, когда Vail Resorts решила стать первой горной железной дорогой в Европе, купившей железную дорогу в Андерматте, то есть в Швейцарии, в 2022 году?
Нет. Но это также не было целью решительно покупать в Швейцарии. В течение многих лет у нас было намерение расширяться в Европе. Но это также могло быть во Франции, Австрии или Италии. Просто так сложилось. То же самое относится и к Кран-Монтане. Такая возможность была. Так будет и с третьим-четвертым приобретением. Страна не является первостепенным критерием.
Насколько важна экспансия в Европу для Vail Resorts?
На данный момент она имеет очень высокий приоритет. Европа занимает центральное место в стратегии, будущем и росте компании.
Теперь, когда покупка Кран-Монтаны завершена, какие цели приобретения вы рассматриваете в следующий раз?
Вас не удивит, что я этого не скажу.
Вы дали нам возможную подсказку: Saas-Fee.
Все, что я могу сказать, это то, что, насколько я знаю, этот район не продается.
Другими словами, какой тип горнолыжного курорта подходит для Vail Resorts?
Вообще говоря, это должна быть средняя или большая территория, которая, на наш взгляд, имеет потенциал роста. В Кран-Монтане, например, мы видим возможности для развития великолепия прошлых дней. На самом деле, мы не очень часто смотрим на маленькие области. А раз так, то возможности для роста там должны быть особенно велики.
Какой потенциал вы вообще видите в Европе? Лыжный спорт — это сужающийся рынок, но вы входите в него.
Мы не считаем, что рынок сокращается. Подобные жалобы вы слышите из Северной Америки, но там мы увидим рекордное количество посетителей в этом финансовом году (прим.: по состоянию на конец июля). Важно, чтобы катание на лыжах было доступным и недорогим. Также для молодых людей и семей, иначе это не будет работать в долгосрочной перспективе. В наших областях мы показали, что этого можно достичь.
Вы намекаете на Epic Pass, сезонный пропуск Vail Resorts.
Epic Pass — это основа нашей компании. Это дает вам полный доступ к нашим 42 горнолыжным курортам и ограниченный доступ к другим курортам в Японии и Европе. В настоящее время он стоит менее 1000 долларов, а также предлагает скидки в ресторанах, магазинах и аренде. Ежегодно мы продаем почти 2,5 миллиона таких паспортов по всему миру. Он также доступен в Европе.
Чтобы сделать сезонные абонементы привлекательными, цена дневных абонементов в США крайне высока. Вы создадите эту американскую систему в Швейцарии?
Нет. Дневные билеты по аналогичным ценам здесь не подойдут. Цены всегда зависят от местных условий. Наш дневной ски-пасс должен конкурировать с билетами других горнолыжных курортов Швейцарии. В Андерматте следующей зимой цена нашего самого дорогого дневного билета останется неизменной на уровне 89 франков. Переговоры в Кран-Монтане продолжаются до сих пор.
Привлек ли Epic Pass больше американских гостей в Андерматт?
Гораздо больше. Американские лыжники мечтают об отдыхе в Альпах. Горы здесь особенные. Конечно, в Северной Америке есть подобные районы с большими горами, такие как Уистлер в Британской Колумбии. С настоящими вершинами и ледниками. Но вы не можете сравнить это со швейцарскими Альпами. Кроме того, езда над линией деревьев уникальна. В США вы всегда остаетесь ниже линии деревьев. Кроме того, есть гастрономия. Американские гости заботятся об общем впечатлении.
Урс Флюелер / Keystone
Вы хотите предложить полный пакет услуг на горе, включая рестораны?
Да. Речь идет о том, чтобы гарантировать гостям этот опыт наилучшим образом. Но нужно соблюдать баланс. Гости также хотят разнообразия, отличий, небольших магазинчиков, разных ресторанов. Вы хотите познакомиться с разнообразием альпийских деревень.
Конкуренция на горе все равно должна быть?
Конечно. Наша бизнес-модель основана на вертикальной интеграции, на владении и управлении розничной торговлей, прокатом лыж, ресторанами, лыжными школами и горными железными дорогами. Мы хотим эксплуатировать его так много, чтобы им можно было хорошо управлять. Но мы не заинтересованы в том, чтобы владеть всем. Это уменьшает разнообразие и, следовательно, впечатления для гостя.
Их цель состояла в том, чтобы “Андерматт” получил прибыль прошлой зимой впервые за долгое время. Сработало ли это?
У нас была небольшая прибыль. Наш финансовый год еще не закончился, поэтому я не могу сообщить никаких подробностей. Но мы добились этого за счет увеличения количества гостей, в том числе из Америки. И новые апартаменты также приносят нам больше гостей.
Кран-Монтана потерпел очередное поражение?
Да. Я оптимистично настроен в отношении того, что скоро мы окажемся в плюсе и в Кран-Монтане. Но, вероятно, не следующей зимой. Но район находится на грани того, чтобы стать прибыльным. Если мы будем расти так, как ожидалось, Андерматт и Кран-Монтана будут очень прибыльными.
Сколько Vail Resorts уже инвестировала в Андерматт, и сколько еще впереди?
Мы инвестируем в Андерматт в общей сложности 110 миллионов швейцарских франков. Из этой суммы 20 миллионов франков уже израсходованы. Большая часть средств пошла на искусственное оснежение, технологии и гастрономию. Также мы заменим два старых кресельных подъемника. В целом, однако, лифты довольно современные.
Что планируется в Кран-Монтане?
Мы вложим туда 30 миллионов швейцарских франков. В основном также в системах искусственного оснежения. Несколько зданий и ресторанов также нуждаются в обновлении. Подъемники там тоже старше, чем в Андерматте. Возможно, позже нам придется сделать больше для лифтов. Нынешние суммы, конечно, не конец.
Насколько важен для вас летний бизнес?
Основное внимание мы уделяем зиме. Выращивать в летний сезон очень сложно, даже в США, кстати. Кран-Монтана уже находится в лучшем положении на лето, чем Андерматт. Например, через крупные мероприятия. Мы хотим поддерживать и расширять уровень. В Андерматте мы работаем над мастер-планом на лето. Но на это нужно время.
Почему это занимает время?
Приведу пример. В Андерматте я поинтересовался мнением о расширении нашего предложения по маунтинбайку. Отзывы были довольно равнодушными. Некоторые фермеры не хотят ездить на горных велосипедах. И мы работаем с фермерами, потому что катаемся на лыжах по их земле, а они позволяют своим коровам пастись на нашей земле. Важно находить компромиссы.
У вас, наверное, нет таких проблем в США.
Мы это делаем. На самом деле они очень похожи. Когда я управлял курортом Park City Mountain Resort в штате Юта, одним из наших ключевых партнеров был пастух, который пас своих овец на большой части горы. Иногда мы не могли пользоваться дорогами или не могли начать идти снег, потому что он еще не хотел уводить своих овец.
Как вы относитесь к сельскому населению в Швейцарии?
Когда мы приехали сюда, мы решили слушать и учиться. Мы не спешим вносить изменения, потому что хотим понять, как работает бизнес здесь, в Швейцарии. Мы хотим следовать этому. Даже если это означает, что мы продвигаемся медленнее, чем могли бы стремиться в противном случае.
То есть швейцарцам не стоит опасаться американизации своих горнолыжных курортов?
Нет. Мы очень усердно работаем, чтобы этого не делать. Это было бы провалом. Мы не хотим предлагать что-то, что может быть воспринято как североамериканский опыт на горе – что бы это ни было. Мы также не хотим, чтобы люди думали, что мы хотим изменить их культуру или образ жизни. Мы хотим сохранить разнообразие.
Г-н Гоар, сейчас Вам 65 лет, и Вы могли бы уйти на пенсию. Как долго вы будете заниматься этой работой?
Через месяц мне исполнится 66 лет. Но я не планирую уходить на пенсию. Нам с женой Хайди очень нравится в Швейцарии. Кстати, она американка, первое имя – совпадение. Много лет назад, когда мы были в Швейцарии, мы проезжали мимо знака с надписью «Heidiland» — это было недалеко от Майенфельда в Граубюндене. Когда позже я спросил Хайди, не хочет ли она переехать со мной в Швейцарию, она ответила: «Правда? Наконец-то я смогу жить в Хайдиленде?
Эта статья, первоначально озаглавленная “«Eine Amerikanisierung der Skigebiete wäre ein Scheitern»: Für Vail Resorts muss die Schweiz Heidiland bleiben“, была написана и впервые опубликована Neue Zürcher Zeitung, авторы Andri Nay, Benjamin Triebe, Andermatt, 18.05.2024, 21.45 Uhr. Статья была переведена с немецкого. Оригинальную версию и полный контекст можно найти в оригинальной статье.
